FAQS
Wie sind die Check-in-Zeiten?
Der Check-in ist ab 14 Uhr möglich. Gäste, die früher einchecken möchten, sollten das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen.
Wie sind die Check-out-Zeiten?
Der Check-out erfolgt in der Regel bis 12 Uhr mittags. Bei Abreise nach dieser Zeit sollten die Gäste das Hotel kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen. Es können zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn sie Teil eines Aktionsprogramms sind, sind die Bedingungen für einen späten Check-out nicht von dieser Aktion betroffen.
Spätes Einchecken. Wie spät kann ich einchecken?
Sie können jederzeit einchecken, da die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet ist.
Ist die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet?
Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.
Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?
An der Rezeption wird Portugiesisch, Englisch und Spanisch gesprochen.
Welche Dokumente benötige ich zum Einchecken?
Zum Einchecken ist für jeden Gast ein persönliches Ausweisdokument erforderlich (Personalausweis oder Reisepass).
Wann und wo teile ich Ihnen mit, wenn ich gegen einen Inhaltsstoff allergisch bin?
Sie können die Rezeption beim Einchecken informieren. Sie können diese Angaben auch vor dem Einchecken machen, was es uns erleichtert, Ihnen die richtigen Produkte für Ihre Bedürfnisse anzubieten.
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